疫情期间，一些公众心理压力很大，遇到身体不舒服就怀疑自己是不是得了新冠肺炎，甚至开始自行吃药，这是否有必要呢？来听听专家怎么说！

中科院心理研究所陈雪峰：“这次疫情给我们带来一系列程度不同的心理应激反应，担心自己得病也是应激反应的一种，对这个问题有四点建议：

一是要稳定情绪，如果没有出现发烧、干咳等典型的症状，身边也没有确诊或疑似的病人，而且也很少外出，被感染的可能性是非常小的，不要过度恐慌和焦虑。

二是要理性分析，仔细观察一下自己的身体状况，判断不舒服的症状和新冠肺炎的典型症状是不是相符合，如果说是比较符合，还是要及时去发热门诊就诊，如果不符合，可能是身体方面其他的问题，必要时也应该去医院就诊，在医生的指导下用药。

三是改变行为，如果知道自己是健康的，但是还是控制不住担心，那就试试转移注意力的办法，找一件事情让自己长时间投入去做，通过这些方式来改变过于恐惧的心理。需要特别提醒的是，有极少数人有这样一种情况，他坚信自己感染了新冠肺炎，甚至去医院反复就诊，即便医生和医学检查认为他没有被感染，他也坚信自己感染。如果是这样极少数的情况，我们还是建议自己和家人要认真对待这个问题，最好及时去医院心理科和精神科寻求专业的帮助。

四是主动寻求心理援助。国家卫生健康委在原有的心理援助热线基础上，支持各地设立了应对疫情的心理援助热线。截止到1月底，各地各省的公立精神卫生医疗机构和精防机构一共开通了361条免费的心理援助热线，如果靠自己的能力没有办法缓解不良的应激反应，及时拨打热线，寻求专业的帮助。”

目前，近400万名城乡社区工作者奋战在65万个城乡社区的疫情防控一线，平均6个社区工作者守护着一个社区，每名社区工作者面对350名群众，任务异常繁重，工作十分辛苦。他们的心理压力如何缓解？

中科院心理研究所陈雪峰：“对于社区工作人员在心理防护方面也有三点具体的建议：

一是要理解他人。如果在工作中遇到了工作对象很不配合的时候，先表示理解，这有助于平复他的情绪，也有助于后期工作的开展。

二是理解自己。在应激的情况下，社区工作者有些人也会感觉到自己的情绪很不稳定，容易生气、容易着急，不理解时容易委屈，甚至遇到自己无能为力的事情时会非常抑郁，甚至会有负罪感。有的人觉得自己的注意力、记忆力、睡眠都受到了影响，这些是在应激状态下的正常反应，也要理解自己有这样的反应，如果很难受，要暂时停下来，找一个稍微安静点的地方做深呼吸，稍微一点的缓解、调节，也会有比较好的效果。

三是要保护好自己。如果是工作压力很大，心理和身体很不舒服，或者家里有重要的事情，要及时和同事和上级沟通，必要时可以停止工作或者是轮换工作。如果说自己调整不好，也可以拨打心理援助热线寻求专业的帮助，我们呼吁地方，如果有条件的话可以发动专业机构和行业组织的力量，给有需要的社区一线工作者提供必要的心理服务。”

老年朋友们以前习惯外出遛弯、散步、跳广场舞，现在需要长时间呆在家里，身体不舒服，对疫情又紧张又害怕，这种情绪该如何缓解？

中科院心理研究所陈雪峰：“对这样的老年朋友，有五点建议：

一是要尽量不出门，减少被感染的风险。可以在家里因地制宜的做身体锻炼，如果确实需要出门也一定要去宽阔、空旷的地方，尽量避免和人近距离接触。

二是注意个人的卫生习惯，要勤洗手，室内多通风。如果说平时有服用的药物或者是定期去医院，在这个特殊的情况下也应该按照医生的建议继续用药或者是去就医。

三是要看官方新闻，不要轻信和传播个人转发的疫情相关的信息，避免引起不必要的恐慌和盲目的乐观。

四是要保持良好的情绪状态，对免疫力有好处。如果和家人住在一起，很重要的一点就是大家要互相尊重对方的生活习惯，少指责、少生气。

五是如果负面情绪比较强，长时间感到恐惧、焦虑、不舒服，也可以拨打心理援助热线寻求专业帮助。”

来源：中央广电总台中国之声

作者：车丽

编辑：朱婷劼