智博会现场，市民体验远程诊疗。陈茂霖 摄

不去医院就可以与医院专家面对面就诊，消灭“挂号难、排队难、缴费难”，24小时送药上门服务……

在此间举行的2019中国国际智能产业博览会(以下简称“智博会”)上，来自全国医疗行业的“重量级选手”集结亮相，向公众展示他们在智慧医疗领域的实践成果。

“我在本次智博会上看到很多医疗单位展示的智慧医疗产品和整体解决方案都是已经投入运营，只是大多数人平时没感觉而已。”28日，动脉网内容合伙人兼主编刘东在接受记者采访时表示，大数据产品如今已经在医疗行业中得到了大量应用，比如现在绝大多数医院都可以实现网上挂号。

那么大数据产品在医疗行业的广泛运用又解决了什么问题呢？记者在智博会现场看到，有的参展单位向公众展示某项医疗产品在技术领域的突破，有的则针对公众关心的热点提出自己的及决方案，还有的直接展示自己多年的智慧医疗实践到底解决了哪些问题。

“万家燕互联网医院以实体医院为支撑，打造院内金牌专家团队，通过建设的燕大夫电子处方平台，为用户提供在线问诊、慢病综合管理、医师处方开具、药品24小时送到家的智慧医疗服务。”智博会参展企业万家燕健康产业集团副总裁柏润告诉记者，他们打造的智能数据运营平台将业务海量数据归集统一数据中心，对用户全维度健康数据进行关联，清洗，打标签，通过文本挖掘、聚类、关联分析、预测等数据挖掘手段，最终形成用户个人健康管理画像和档案，为其业务赋能以实现在用户交互过程提供更专业、精准、贴心化的以“医+药”为核心的数字智能化立体医疗服务。

“比如我们通过互联网，可以让患者在家边的药店就直接向医院的专家视频问诊；比如我们可以经过在线问诊，对用户用药进行评估和指导，再通过电子处方平台，将正规医院医生的处方快速传递到药房用户手中，后台药师快速在线审方，解决药房合规销售处方药的问题，整个过程不超过3分钟；患者还可以通过我们的微信小程序，在集团旗下的百余家连锁药房和500多家合作药房体验24小时送药上门服务……”柏润说：“智慧医疗体系建立起来后，我们的患者通过手机就基本可以实现‘复诊不再到医院买药不再到药店’。”

“从我这几年的体验来看，使用智能化工具可以提高医务工作人的工作效率，也可以让有限的医疗资源得到更好的利用。”西南医院主任医师桂莉认为，现代智能设备的使用更多是作为一种辅助工具存在，医生和患者通过智能设备可以进行比较有效的沟通，节约了双方大量的时间。

“比如贵州的患者到重庆来进行首次治疗后，根据病患的实际情况，很多复诊工作就可以通过远程视频进行，而我也可以通过智能化设备，为一些我们医院对口帮扶的基层医务人员进行指导，对同一患者部分实现跨城市区域的三级查房制度，为基层医院赋能。”桂莉说。

“大病重病去医疗资源比较优质的大医院，小病、复诊等去临近的社区医院，这是医疗系统建设的发展方向，而智慧医疗的建设正在推动整个医疗系统往这个方向前进。”刘东认为，智慧医疗目前更多是以一种体系的形式出现，整个体系包括远程辅助、线上挂号开药、甚至人工智能辅助分析等，这种体系不仅有助于医务人员工作的开展和技能的提升，也可以帮助患者节约大量时间和精力，未来还有可能形成一些新的业态。

“比如未来区块链技术的成熟，可以让患者数据在安全的前提下实现全国迁移，这就能避免患者换一个医院就要重复检查一次，避免不必要的花费，也有助于医疗追溯体系的建立。”刘东说：“随着行业对智慧医疗理解的加深，整个大健康医疗体系智慧化是必然趋势。”